Kebijakan Privasi

Selamat datang di DanaLancar (selanjutnya disebut sebagai "platform ini" atau "kami"). Dikembangkan oleh PT. PINTAR LINK DIGITAL, DanaLancar adalah platform seluler/online yang berfokus pada pencocokan pinjaman cerdas dan layanan keuangan internet. Kami memahami pentingnya informasi pribadi dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan hukum privasi dan peraturan keamanan data keuangan yang berlaku. Harap baca dan pahami sepenuhnya seluruh isi Kebijakan Privasi ini sebelum menggunakan layanan platform ini. Dengan mencentang kotak, mengklik "setuju," atau dengan cara lain mengkonfirmasi kebijakan ini, Anda menunjukkan bahwa Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pembagian, dan perlindungan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap segera berhenti mendaftar atau menggunakan platform ini.

1. Pengenalan Fungsi Aplikasi

DanaLancar adalah platform seluler yang berfokus pada pencocokan pinjaman cerdas dan layanan keuangan internet. Fungsi utamanya meliputi:

1) Pencocokan Pinjaman Cerdas: Berdasarkan riwayat kredit, tingkat pendapatan, dan kebutuhan pinjaman Anda, aplikasi ini merekomendasikan produk keuangan yang paling sesuai melalui algoritma;

2) Asisten Penilaian Kredit: Dengan cepat menilai kelayakan kredit Anda dan memberikan referensi batas kredit awal;

3) Perbandingan Produk: Secara intuitif membandingkan suku bunga pinjaman, jangka waktu, dan metode pembayaran dari berbagai lembaga mitra;

2. Informasi Spesifik yang Dikumpulkan

GAID: Untuk menampilkan iklan layanan terkait kredit yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan mengoptimalkan pengalaman rekomendasi produk, aplikasi ini akan mengumpulkan informasi identifikasi perangkat GAID Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku. Informasi ini hanya akan digunakan untuk statistik kinerja iklan, analisis perilaku pengguna, dan optimasi pemasaran yang sesuai. Data privasi pribadi Anda tidak akan diungkapkan atau dijual. Anda dapat menonaktifkan izin terkait di pengaturan sistem kapan saja.

3. Tujuan Pengumpulan Informasi

DanaLancar mengumpulkan informasi pribadi Anda terutama untuk tujuan berikut: Pertama, untuk mewujudkan fungsi inti layanan pencocokan pinjaman cerdas kami, kami perlu mengumpulkan data seperti preferensi Anda dan waktu kunjungan halaman untuk merekomendasikan produk keuangan yang sesuai dengan kualifikasi dan kebutuhan Anda; kedua, untuk mengoptimalkan pengalaman layanan platform, termasuk meningkatkan akurasi algoritma rekomendasi kami dan menganalisis perilaku pengguna untuk memberikan informasi keuangan yang lebih sesuai; selain itu, dalam lingkup yang diizinkan oleh hukum atau dengan persetujuan terpisah Anda, kami akan mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan produk, atau informasi keuangan yang dipersonalisasi kepada Anda. Kami berjanji untuk tidak menggunakan informasi pribadi Anda di luar tujuan di atas. Jika ada penggunaan baru, kami akan memperoleh persetujuan eksplisit Anda secara terpisah.

4. Penghapusan Akun dan Data

DanaLancar menghormati hak Anda atas penghapusan data. Anda berhak untuk mengajukan penghapusan akun platform DanaLancar Anda kapan saja. Permintaan penghapusan dapat diajukan melalui jalur "Pengaturan - Hapus Cache" di Aplikasi, atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Setelah menerima permintaan Anda, kami akan memprosesnya dan menyelesaikan proses dalam jangka waktu yang wajar (biasanya 7-15 hari kerja). Setelah penghapusan data, kami akan menghapus atau menganonimkan semua informasi pribadi Anda di bawah akun tersebut sesuai dengan hukum dan peraturan serta Kebijakan Privasi ini, kecuali data yang diperlukan untuk kewajiban penyimpanan hukum. Harap dicatat bahwa penghapusan data tidak dapat dibatalkan; setelah selesai, Anda tidak akan dapat memulihkan data sebelumnya atau mengambil informasi apa pun. Jika Anda hanya ingin menghapus beberapa data informasi dan bukan menghapus semua data, Anda dapat melakukannya melalui fungsi yang relevan.

5. Cara Penyimpanan Informasi

DanaLancar menggunakan metode penyimpanan terenkripsi yang aman (seperti algoritma AES-256) untuk melindungi informasi pribadi Anda. Semua data disimpan di server dengan beberapa lapisan perlindungan. Kami menyimpan informasi Anda hanya selama waktu yang diperlukan untuk menyediakan layanan pencocokan pinjaman dan layanan keuangan kepada Anda, atau memperpanjang periode penyimpanan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Selama penyimpanan, kami memastikan bahwa data tidak diakses atau bocor tanpa izin melalui manajemen akses yang ketat, audit log akses, dan pemantauan keamanan secara real-time. Ketika informasi melebihi periode penyimpanan, kami akan menganonimkannya atau menghapusnya sepenuhnya.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

DanaLancar dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu berdasarkan perkembangan bisnis, perubahan hukum dan peraturan, atau kebutuhan keamanan. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui cara yang wajar seperti pemberitahuan push dalam aplikasi, SMS, atau email, dan mendapatkan persetujuan Anda jika perlu. Untuk penyesuaian kecil, kami akan memperbarui konten yang diubah di halaman ini dan menunjukkan waktu pembaruannya. Kami menyarankan Anda untuk memeriksanya secara berkala untuk memahami ketentuan terbaru. Setelah perubahan berlaku, penggunaan layanan kami secara berkelanjutan oleh Anda merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan signifikan, Anda berhak untuk berhenti menggunakan layanan dan mengajukan pembatalan akun serta penghapusan data sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui saluran layanan pelanggan.

7. Hak dan Kewajiban Pengguna

Saat menggunakan layanan DanaLancar, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak untuk Mengetahui: Anda berhak untuk memahami secara jelas dan lengkap semua informasi terkait produk pinjaman yang direkomendasikan kepada Anda, termasuk ketentuan produk pinjaman, struktur suku bunga, biaya terkait, dan pengaturan pembayaran kembali.

Hak atas Privasi: Informasi pribadi dan data transaksi Anda akan dilindungi secara ketat. Kami tidak akan membagikan atau mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin eksplisit Anda.

Hak untuk Memperoleh Layanan: Anda berhak untuk menerima layanan dukungan pelanggan yang profesional, tepat waktu, dan ramah, dan dapat mengajukan pertanyaan, permintaan, atau saran mengenai proses layanan kapan saja.

Sementara itu, untuk memastikan kelancaran operasional layanan, Anda harus memenuhi kewajiban berikut:

Mematuhi Perjanjian dan Hukum serta Peraturan: Anda harus mematuhi "Perjanjian Pengguna DanaLancar," perjanjian produk yang relevan, dan hukum serta peraturan negara atau wilayah Anda, dan menggunakan layanan platform secara legal dan sesuai aturan.

Kami percaya bahwa layanan yang baik dibangun atas dasar saling percaya dan kerja sama. Dengan mendefinisikan hak dan tanggung jawab secara jelas dan mematuhi bersama, DanaLancar bekerja sama dengan Anda untuk memastikan keamanan, kelancaran, dan transparansi setiap proses pinjaman.

8. Bagaimana Informasi Digunakan

DanaLancar menggunakan informasi terutama untuk menyediakan layanan pencocokan pinjaman yang cerdas kepada Anda, termasuk merekomendasikan produk keuangan yang sesuai berdasarkan riwayat kredit, tingkat pendapatan, dan kebutuhan pinjaman Anda; mengoptimalkan pengalaman layanan platform, termasuk meningkatkan algoritma pencocokan, meningkatkan akurasi rekomendasi, dan melakukan analisis dan penelitian data internal; dan mengirimkan pembaruan produk, pemberitahuan acara, atau informasi keuangan yang dipersonalisasi kepada Anda, dalam lingkup yang diizinkan oleh hukum atau dengan persetujuan terpisah Anda. Kami berjanji untuk tidak menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara apa pun yang tidak terkait dengan tujuan di atas. Jika tujuannya berubah, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda lagi.

9. Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual

DanaLancar menghormati dan melindungi hak kekayaan intelektual. Hak kekayaan intelektual platform DanaLancar dan konten terkaitnya (termasuk perangkat lunak, desain, teks, ikon, algoritma, dll.) adalah milik platform atau pemegang haknya. Penyalinan, modifikasi, reproduksi, atau rekayasa balik dilarang tanpa izin tertulis. Umpan balik pengguna dianggap sebagai otorisasi bagi kami untuk menggunakannya untuk optimasi layanan. Jika Anda menemukan pelanggaran, silakan hubungi kami melalui saluran resmi, dan kami akan menanganinya dengan segera dan sesuai dengan hukum.

10. Pengenalan Pengembang

DanaLancar dikembangkan dan dioperasikan oleh tim PT. PINTAR LINK DIGITAL. Kami dikembangkan dan dioperasikan oleh tim profesional yang berspesialisasi dalam fintech dan kecerdasan buatan, dengan anggota inti yang memiliki latar belakang dalam pengendalian risiko internet, keamanan data, dan algoritma cerdas. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan rekomendasi produk pinjaman yang efisien, transparan, dan sesuai peraturan kepada pengguna melalui analitik big data terkemuka dan teknologi pencocokan cerdas. Sepanjang proses pengembangan, kami memprioritaskan pengalaman pengguna dan keamanan data, secara ketat mematuhi hukum dan peraturan yang relevan, dan terus mengoptimalkan fungsi produk dan model pengendalian risiko, bertujuan untuk menciptakan platform pencocokan pinjaman cerdas yang dapat dipercaya yang membantu pengguna terhubung lebih mudah dengan sumber daya keuangan yang sesuai.

11. Cara Melindungi Keamanan Data

Platform DanaLancar menggunakan teknologi enkripsi standar industri (seperti enkripsi transmisi TLS/SSL dan enkripsi penyimpanan), kontrol akses yang ketat, firewall dan mekanisme deteksi intrusi, dan melakukan penilaian keamanan secara berkala untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, atau kerusakan pada informasi pribadi Anda. Kami juga telah membentuk mekanisme tanggap darurat insiden keamanan, menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan mitra pihak ketiga, dan memberikan pelatihan perlindungan data kepada karyawan kami. Meskipun keamanan absolut tidak dapat dijamin, kami berjanji untuk segera memberi tahu Anda dan mengambil tindakan yang sesuai dengan hukum jika terjadi pelanggaran data atau risiko lainnya.

12. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Platform DanaLancar hanya menyediakan layanan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda masih di bawah umur, harap segera berhenti menggunakan platform ini. Jika wali Anda menemukan bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi tentang anak di bawah umur, harap segera hubungi kami, dan kami akan menghapus data yang relevan sesegera mungkin setelah verifikasi. Untuk informasi tentang anak di bawah umur yang dikumpulkan dengan persetujuan wali mereka (jika diizinkan oleh hukum dan peraturan), kami akan melindunginya secara ketat sesuai dengan persyaratan hukum.

13. Cookie

Untuk memberikan Anda pengalaman akses yang lebih lancar, platform DanaLancar dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa (seperti SDK, web beacon, dll.) untuk mengumpulkan dan menyimpan preferensi dan informasi perangkat Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mencapai fungsi-fungsi berikut: mengingat status login Anda, menganalisis perilaku akses halaman untuk mengoptimalkan kinerja platform, meningkatkan akurasi pencocokan rekomendasi, dan mencegah potensi risiko keamanan. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie sesuai dengan preferensi Anda; sebagian besar browser menawarkan opsi untuk menonaktifkan cookie. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menolak atau menghapus cookie, hal itu dapat memengaruhi pengalaman pengguna platform secara normal, seperti memerlukan login berulang atau beberapa fungsi tidak berfungsi dengan benar. Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi sensitif Anda melalui cookie, dan kami juga tidak akan menggunakannya untuk tujuan apa pun di luar cakupan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

14. Penjelasan Berbagi Informasi

Kami mengumpulkan data hanya untuk dua tujuan: pertama, untuk membantu Anda menyelesaikan pencocokan pinjaman; dan kedua, untuk mengoptimalkan fungsi produk dan meningkatkan pengalaman layanan. Kami berjanji untuk tidak menjual atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun yang tidak terkait langsung dengan layanan pinjaman.

Data hanya akan dibagikan dengan mitra tertentu sesuai dengan hukum dan kontrak dalam keadaan yang diperlukan berikut ini:

Lembaga pinjaman dan lembaga keuangan mitra yang Anda pilih secara aktif;

Penyedia layanan yang memberikan dukungan teknis (seperti layanan cloud, analisis pengendalian risiko, dll.);

Perusahaan afiliasi grup kami dan staf internal yang berwenang.

Semua berbagi data dilakukan dalam kerangka hukum dan kepatuhan serta dengan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda sepenuhnya terlindungi.

15. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, saran, atau bantuan apa pun, silakan hubungi kami melalui metode berikut. Kami dengan senang hati akan membantu Anda:

Email:member@ptpintarlink.com

Alamat: KP SAWAH KAUM, Desa/Kelurahan Mekarjaya, Kec. Ciomas, Kab. Bogor,

Provinsi Jawa Barat,

Kode Pos:16610

Jam Layanan Pelanggan: Hari kerja 09.00-18.30